Календарь событий

Афиша

РЕГИСТРАЦИЯ

 Зарегистрироваться
 Мой www.MoscowOut.ru

СЕРВИСЫ

• Конкурс
• Реклама
• Метро
• О проекте
• Партнёры

1. Бронирование
   Бронирование услуг осуществляется путем заполнения анкеты. Подтверждение заявки осуществляется в течение 24-48 часов. Заезд в гостиницу по системе единого расчетного часа - 12.00 по местному времени. В случае прибытия гостей в гостиницу до 12.00 гостиница обязуется расселить гостей по возможности.

2. Порядок оплаты услуг фирмы "Сити Турист Офис"
   Бронирование возможно исключительно на условиях 100% предоплаты. Пути оплаты:
   - банковский перевод
   - кредитная карта (Возможна оплата в отсутствие клиента. Подробности по запросу).
   - наличный расчет

   В случае непоступления на расчетный счет фирмы "Сити Турист Офис" оплаты в соответствии с ранее выставленным счетом, фирма оставляет за собой право приостановить обслуживание за 48 часов до предполагаемого заезда гостя.

3. Аннуляция и перенос бронирования
   Аннуляция и перенос бронирования осуществляется в письменной форме. В случае незаезда гостей, Заказчик обязан за 48 часов до заезда при индивидуальном и за 7 дней при групповом бронировании, снимать свою бронь. В случае несоблюдения Заказчиком этих условий Фирма оставляет за собой право выставить Заказчику штраф в размере стоимости номера за одни сутки. В случае отправки фирмой "Сити Турист Офис" документов для получения въездной визы штраф выставляется в любом случае.

4. Поздний заезд
   В случае неприбытия клиента в гостиницу до 12 ч. (по московскому времени) следующего дня бронь считается автоматически аннулированной и штрафные санкции составляют стоимость проживания за 1 сутки.

5. Отказ от обслуживания / сокращение объема заказанных услуг
   При отказе Клиента от индивидуального тура "Сити Турист Офис" возвращает Клиенту полную стоимость турпродукта за вычетом неустойки. Штрафные санкции применяются в случае неправильной / несвоевременной аннуляции.

6. Минимальные сроки для осуществления бронирования.
   Фирма "Сити Турист Офис" оставляет за собой право отказать Клиенту в обслуживании в случае поступления заявки менее чем за 48 часов до предполагаемого заезда.