23 февраля в пронто

Пронто в Подольске - ужасное заведение!
Началось с того, что вместо пива в емкостях 0,5 литра, принесли кружки объемом в пинту (0,4), наши замечания на официантку не произвели действия, пришлось обратиться к менеджеру. Согласившись с нашими претензиями, было компенсировано две маленькие кружки по 0,3. Компенсацию омрачила реакция официантки, своим типичным маргинальным выражением неудовольствия на наши действия. Венцом праздника был принесенный счет, чать которого была отпечатана на компьютере на сумму 1800 р, а другая вписана от руки и общая его сумма уже составляла 5990 р. Причем следует отметить, что принесенный счет не имел копии. Пересчитав имеющиеся позиции сумма оказалась в два раза меньше. Вызвали менеджера. Официантка тут же принесла другой счет за другим номером, уже на правильную сумму, обосновав свой обман тем, что предыдущий счет был не наш, хотя все позиции совпадали. На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений нам ответили отказом, и предложили оплатить счет. В ответ мы предложили погасить счет за счет обслуживающего персонала. Возражений со стороны менеджера не было.
Спасибо за отвратное обслуживание, как говориться "ложечки нашлись, но осадочек остался..."
В общем, не рекомендуем.
Фотографии счетов прилагаются
изначальный счет http://content.foto.mail.ru/mail/tm1201/146/i-148.jpg
правильный чек http://content.foto.mail.ru/mail/tm1201/146/i-147.jpg
Почувствуйте разницу!

29.02.2008 22:09:05

Эта рецензия была полезной для Вас?