Бывало и лучше!

Я давно открыла для себя это место. Я часто приходила сюда с друзьями американцами. Но с каждым разом я понимала, что мне нравится здесь всё меньше и меньше. Дело в атмосфере. Обслуживали здесь всегда долго и неохотно. С такими гримасами на лицах будто одолжение нам делают.
Но в этот раз были побиты все рекорды! Нас игнорировали за столиком, находящимся рядом с местом дислокации официантов, 20 минут. Мы сами взяли меню. Мы посмрели его и направились к барной стойке, желая наконец-то сделать заказ. видев нас, официант продолжил болтать с парнем, сидящим за стойкой. Постояв ещё несколько минут, всячески привлекая внимание бармена, нам повезло, он нерасторопно направился к нам, процедив сквозь зубы: "18 есть?". После чего завязалась "беседа", нам прямым текстом было сказано: не нравится - валите". Мы попросили жалобную книгу. Минут через 10 выяснилось, что такого у них не существует. Принесли книгу "Озывов и предложений", где ручкой было написано ФУФЛО. Писать туда бессмысленно!
Такое откровеннное хамство нас очень задело, мы до того опешали, что не сразу поняли, что нужно было позвать менеджера...
А в процессе препирания с нами официант умудрился разбить два бокала.
Администрация, может, быть Вам сменить некудышный персонал?! Мало того, что не умеют корректно общаться, так ещё не могут выполнять свои профессиональные обязаннности.
А клиентов у Вас всё меньше и меньше....

28.11.2007 10:32:09

Эта рецензия была полезной для Вас?