Персонал борется с клиентами

Кинотеатр может и ничего, но персонал там явно не в курсе, что он вообще-то для клиентов. Ходили туда на «Трансформеры 2». И получили следующее:
Купив билеты, пошли искать, пардон, туалет. Туалет в подвале по той же лестнице, по которой надо проходить из фойе в зал. Дойдя практически до дверей, услышали откуда-то сзади окрики молодого человека, который до этого мило проводил время с девушкой на диванчике на тему того, куда мы вообще-то собрались. Сотрудника кинотеатры в нем выдавала только безвкусная бордовая рубашка, ни формы, ни бэджей. Перекинулись репликами «вы кто?» да «вы сами кто?». От объяснения, что мы, вообще-то, клиенты и заплатили за билет и относиться надо соответственно, а не орать в спину «куда собрались», молодой человек очень расстроился и сказал, что в зал нас не пустит. На вопрос «как это?», сказал – «вот так».
И правда! После того, как мы прорвались в туалет, потом пытались найти барменшу, которая, почему-то вместо того, чтобы стоять за стойкой, сидела напротив на диване (оказалась та самая девушка) дошли до зала и - сюрприз! - оказавшийся теперь билетером (тоже без всяких признаков), парень в зал не пустил! Типа, идите сдавать билеты. Пошли искать его начальство. Было предложено подождать, пока он его приведет. Подождать решили в зале - сеанс-то идет.
Прибежал он и некто, кого он назвал администратором. Предложили – внимание(!) - выйти на улицу разобраться :). В итоге, администратор удовлетворился идеей дать нам спокойно посмотреть оплаченный фильм и пойти куда угодно после этого. И то «потому, что не хотел устраивать шум в зале». Строго сказал - имейте в виду, в следующий раз... Очень удивился, когда узнал, что следующего раза не будет. В общем, за свои деньги посмотреть кино можно с меньшим количеством препятствий.

02.07.2009 10:42:03

Эта рецензия была полезной для Вас?
1 из 1 проголосовавших считают этот коментарий полезным.