отвратительное отношение персонала!

Пришла в кинотеатр, нашла места, соответствующие купленным билетам - и пришла в ужас! Сидения были в блевотине! Естественно, я обратилась к сотруднику кинотеатра и получила ответ: "Дождитесь, пока все рассядутся и займите свободные места".

В тот же день покупала попкорн. Наверное, все видели табличку "Если вам не выдали чек, то вашу покупку оплатит кинотеатр". Мальчик, который меня обслуживал, выдал мне 3 пункта из 4, которые я заказала и ушел на 15 (!!!) минут. я потребовала менеджера, которого так некстати не оказалось на месте, старшего смены, которого (вот удивительно) тоже не оказалось на месте. Жалобу мою в письменном виде приняли, но когда я все-таки нашла руководство, оказалось что эта жалоба где-то затерялась и до начальства она не дошла!
ПРИЯТНОГО ПРОСМОТРА)))

27.03.2009 6:55:47

Эта рецензия была полезной для Вас?